Мобильный интернет, или что делать, если в арендуемой для отдыха квартире нет своего интернета

Информация в статье актуальна на март 2015 года. Тарифы периодически немного меняются по условиям, но суть не менялась уже давно и вряд ли круто изменится в ближайшее время.

6 лет мы занимаемся организацией отдыха для приезжающих в Аликанте туристов, а вопрос за эти годы не стал менее актуальным.  

Напомним суть проблемы: в Испании с интернетом плохо. Он по-прежнему дорогой и медленный, а потому в большинстве квартир, сдаваемых на лето туристам, он не установлен.

И почему же в Испании все так плохо с интернетом?

• дорого. Средняя цена от большинства провайдеров - 40-50 евро/мес. Завязано на наличие домашнего телефона, интернет идет по телефонному кабелю, поэтому приходится платить еще и за телефон, отсюда такие высокие суммы.
• как правило, подключение идет с контрактом, имеющим минимальный срок обязательного использования данного сервиса, обычно это 1-1,5 года, в течении которых нельзя отключать сервис и не платить за него. Итого за год платится обычно не менее 500 евро, а квартира сдается не более, чем на 4 месяца. можно увидеть объявления по предложению интернета через WiFi (в качестве домашнего безлимитного), заметно дешевле, но работает эта система все еще не очень хорошо: скорость хуже, да и для установки есть ограничения, не все и не всегда могут поставить себе такой вариант.

Как выкручиваться? Где взять интернет?

• WiFi в кафе и барах. В среднем не более половины мест такого рода предлагает WiFi для своих посетителей, но скорость чаще всего весьма скромная. Карта таких мест по всей Испании. Надо признать, довольно бесполезная, если речь идет о небольших городках: например, в El Campello не показывает ни одной точки, хотя там точно не меньше десятка кафе и баров с интернетом.
• Существует и общественный интернет, в т.н. "locutorio" (телефон, интернет, факс, принтер, само место похоже на российские интернет-кафе), локуторио есть во всех городах, обычная стоимость использования компьютера с интернетом - 1 евро/час. Компьютеры - их, со своим ноутбуком не придешь. Русской клавиатуры, разумеется, нет, хотя включить русскую раскладку можно (имеет смысл, если Вы  умеете печатать "вслепую"). Как найти?  любой поисковик, название города слово locutorio.
• Наши услуги: прокат модема или продажа сим-карт  Lebara.
• Мобильный интернет - именно тот, которому и посвящена эта статья. Его возможности довольно неплохи, хотя он сохраняет главный признак испанского интернета - удовольствие довольно дорогое. Хуже того, такой интернет на данный момент все еще не бывает безлимитным*. Но это лучше, чем ничего!

*в некоторых объявлениях вы встретите обещания безлимитного интернета, однако, это все не то:

• либо это предложение для контракта (что не годится приезжим, т.к. обычно "привязывает" абонента минимум на год, для чего требуется иметь как минимум испанский счет в банке),
• либо маленькими буквами будет прописано уточнение: столько-то Гб с нормальной скоростью, сколько-то - со скоростью НЕ БОЛЕЕ 64, а то и 32 Кб/сек (на практике это означает, что ничего делать с таким интернетом невозможно, страница открывается 5-10 минут). 

С какими устройствами работает мобильный интернет?

Это простая симка, с номером и возможностью звонить с нее и на нее, плюс выходить с нее в интернет.

• Прежде всего, с мобильными телефонами и планшетами. 

Ставите в телефон/планшет новую сим-карту и настраиваете требуемые параметры в настройках (что именно туда писать, постараемся указать для каждого оператора). Обычно требуется изменить параметр APN и "имя точки доступа" (на скриншотах - образец настройки на Android, но принцип тот же на всех устройствах).

  

 

При этом у вас есть две опции использования интернета на телефоне:

• индивидуальное использование, то есть только на этом устройстве;
• использование телефона в качестве WIFI модема.  В настройках большинства телефонов есть опция "режим модема": включаете ее, даете название новой сетке, при желании придумываете пароль - и вновь созданной сеткой могут пользоваться окружающие вас люди. Им для этого надо найти список доступных WiFi сетей, там - название вашей сети, и выбрать ее для использования.  

(на скриншотах - образец настройки на Android, но принцип тот же на всех устройствах).

 

  

• с USB-модемом.

Это устройство размером с флешку, куда внутрь вставлаяется сим-карта (обычно размер нормальный или микро). Работает также, как в телефоне, только без возможности звонков. Используется для устройств, имеющих USB-выход, обычно это ноутбуки.

Внимание! если покупаете такой модем уже в Испании, то обратите внимание, чтобы он был "libre" - "свободный", то есть без прошивки для работы только с симкой оператора, продавшего вам его. Обычно этим грешат ведущие компании (Orange, Yoigo, Vodafone): если покупаете у них в офисе, то будет именно прошитый модем. В этом случае симка другого оператора работать в нем не будет. Как узнать, прошитый ли модем или свободный? если на нем есть наклейка оператора, то наверняка прошитый. 

• с WiFi модемом.  

Тоже небольшое устройство, обычно работает на аккумуляторе вроде телефонного (подзаряжаемом от розетки), мобильно (можно носить хоть в кармане). Внутрь так же вставляется сим-карта (размер нормальный или микро, часто есть слоты для обоих размеров). Внимание! Если вы купили новое устройство, то требуется предварительная настройка параметров под нужного оператора через подключение устройства к компьютеру.

Исключения:  если оно прошито под конкретного оператора, тогда с ним будет работать сразу, без дополнительной настройки. Либо если вы берете устройство у нас в прокат.

Где еще можно взять 3G или Wifi модем? В салонах мобильной связи, в офисах продаж мобильных операторов, заказать в интернете.

Что значит "лимитированный интернет"?

Многие сегодня уже и не помнят, как это  - когда интернет не безлимитный, и что с этим делать на практике. 

Напоминаем суть: любое действие в сети потребляет какое-то количество трафика, отправляя и получая пакеты с информацией. То есть ваш конечный объем потихоньку расходуется, пока не будет исчерпан.  

Если вам не очень понятно, о чем идет речь, то представьте себе бассейн с определенным объемом воды, скажем, 400 л, откуда черпают воду разными емкостями: письмо текстовое - баночка 0,2 л, картинка красивая - литровая банка, видео минутное в youtube глянуть - 10-20 литров. А уж фильм скачать - сразу если не весь бассейн, то половина так точно. 

Распространенное заблуждение: если просмотреть (а не скачивать) картинку или видео, то оно не будет расходовать трафик. Нет, это не так: никакой разницы, просмотреть или скачать, расход трафика будет совершенно одинаковый. Поэтому если вы поддадитесь желанию посмотреть в интернете пару серий любимого сериала, то на этом ваш интернет с большой долей вероятности закончится. 

В различных пакетах интернета предлагается от 500 Мб до 4-5 Гб, нередко с возможностью докупить еще трафика.

Операторы и тарифы мобильного интернета в Испании

Рассматриваем только сим-карты, предполагая, что с устройством определились выше, и вы либо привезли его с собой, либо купите модем отдельно, без привязки к оператору, либо прошитый под выбранного оператора (помните, что в этом случае оператора вы сможете сменить только вместе с устройством).

Начнем с ведущих операторов: интернет от Vodafone, Movistar, Yoigo, Orange

Где купить сим-карты:

• в их же собственных офисах, которые обычно есть в большинстве городов;
• в магазине The Phone House, которые чаще всего располагаются в торговых центрах и продают все, касающееся связи: от сим-карт до наушников, от пакетов домашнего интернета до телефонов, от модемов до чехлов. Представляют интересы нескольких операторов (но не всех);
• в locutorio, местах общественной связи (интернет, телефон, факс). Встречаются повсеместно;
• на почте.

Где пополнить баланс:

• там же, где и купить;
• банкоматы (практически все: сетей 4B, La Caixa, Servired. Обозначение сети обычно можно увидеть на табличке над банкоматом);
• сайт оператора. Обычно требует первоначальную простейшую регистрацию.
• на кассе в большинстве супермаркетов: OpenCor, SuperCor, Carrefour, Mercadona, Día и т.д.
• карты пополнения баланса разного достоинства. Продаются там же, где и симки, в гипермаркетах типа Carrefour на кассах.

Внимание: пополнение через банкомат или интернет может не сработать, если у вас неиспанская банковская карта. Но может и сработать, попробуйте.

Личный кабинет:

Практически все операторы предоставляют опцию личного кабинета через сайт компании, это доступ к информации по вашему номеру:

• тариф;
• личные данные клиента;
• активация/дезактивация услуг и пакетов трафика/разговоров;
• остаток на счете (сумма, остаток оплаченных/бесплатных минут и/или количество трафика интернета);
• срок жизни сим-карты на текущий момент (продлевается обычно пополнением баланса).

Обычно тут же можно пополнить счет, с банковской карты (с неиспанской может не сработать) и с банковского счета (только испанский).

Пароль получаете сообщением на свой номер, запрашивается при первой попытки входа в систему. Обычно также восстанавливается, если забыли.

Как найти "личный кабинет"? Как правило, на сайте в основном меню будет пункт "mi название оператора", например "mi yoigo".

Не забывайте, что устройство, куда поставите симку, нужно будет настроить (если только у вас телефон/модем/планшет не прошит под данного оператора). Подробнее про это - выше, а тут мы указываем, что конкретно требуется прописать и в каком поле. Продавцы в офисе нередко вообще не знают о необходимости настройки.

Movistar

Безусловный лидер испанского рынка по мобильным сетям и по домашнему интернету. Лидер - не потому, что лучшие условия или качество, а потому, что занимает бОльшую часть рынка, являясь государственной компанией. 

Тарифы, включающие интернет:

Все действующие тарифы (язык сайта - только испанский. Слева в меню выберите слово "tarjeta", тогда вам покажет только предоплатные тарифы).

Из тех, что предлагаются на апрель 2018 года:

• Tarifa Prepago #1 (9 евро/28 дней). Включает 1 Гб интернет-трафика. Звонки по Испании - 0,03 евро/мин + 0,30 евро за соединение. Международные звонки - от 1,21 евро/мин + 0,363 евро за соединение.
• Tarifa Prepago #2 (15 евро/28 дней). Включает 2 Гб интернет-трафика. Звонки по Испании - 0 евро/мин + 0,30 евро за соединение. Международные звонки - от 1,21 евро/мин + 0,363 евро за соединение.
• Tarifa Tuenti LOL (6 евро/ месяц). Tuenti - это, по сути, виртуальный оператор под крылом у Мовистара. Тариф предлагает 1,5 Гб интернета, бесплатные звонки (первые 30 минут разговора (далее - 0,06 евро/мин) + 0,20 евро за соединение) и лимитированные звонки через приложение Tuenti (местный аналог WatsApp или Viber). 

Дополнительные пакеты интернет-трафика:

Боно для тарифов Tuenti:

• 250 Мб за 1,5 евро;
• 1 Гб за 6 евро.

Активировать: через приложение Tuenti на телефоне.

Сайт компании: movistar.es

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• да, в любой момент

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• да, через приложение Tuenti. Информация по другим программам не найдена - ни разрешений, ни ограничений.

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• 3,63 цента/Мб

Номер проверки баланса:

• *133# (0,15 евро каждый запрос)
• через приложение App Mi Movistar для смартфонов
• для тарифов Tuenti - только через приложение App Tuenti для смартфонов

Где купить сим-карту?

• офисы продаж Movistar
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• онлайн, сим карта придет по указанному адресу. Сроки доставки не указаны.
• через одноименное приложение на телефоне.
• кассы большинства супермаркетов, заправки.

Где пополнить баланс?

• офисы продаж Movistar
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• карты для пополнения баланса, можно приобрести в некоторых супермаркетах, на заправках.
• через одноименное приложение на телефоне.
• банкоматы (большинство). Может не пройти платеж российской картой.
• через сайт, онлайн (картой или с испанского счета. Неиспанская карта может не сработать).

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

1. 6 месяцев без пополнения баланса, затем дается еще 54 дня, когда нельзя звонить, но все еще можно пополнить баланс. После этого сим-карта умирает окончательно.
2. 54 дня с момента окончания действия боно или после того, как на счету телефона останется 0,0 евро.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет информации

Настройка устройства для использования интернета:

Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующие поля и заполняем те, что есть в вашем устройстве.

Описание настроек на сайте Movistar для каждого типа операционных систем: ANdroid, iOS, Simbyan, WindowsPhone, Blackberry. Страница на испанском, но порядок расположения полей будет точно таким же, плюс помогут скриншоты. 

Дополнение: для Андроида предлагается 2 типа настроек, из них первый - с возможностью получения ММС, а второй - без, только интернет.

Основные настройки:

• APN: telefonica.es 
• Тип APN: Internet MMS (для андроида, для iOS не указывается)
• Имя пользователя: TELEFONICA
• пароль: TELEFONICA

Или

• APN: movistar.es 
• Тип APN: Internet (для андроида, для iOS не указывается)
• Имя пользователя: MOVISTAR
• пароль: MOVISTAR

Должны работать оба варианта. Но все-таки лучше сверьте данные по ссылке по своей операционной системе.

---

Vodafone

Тарифы, включающие интернет

Спецпредложение для туристов: 

• сим-карта;
• 50 минут разговоров по Испании или с рядом других стран, список которых найдете по ссылке выше. Россия, Украина, Беларусь и Прибалтика в этот список не входят, цены на звонки в эти страны можно посмотреть тут, выбрав в меню нужную страну. Вас должны интересовать первые три строки таблицы: минута разговора на настольный телефон, на мобильный телефон и стоимость смс. Для таких звонков, не входящих в пакет, на симке должны быть дополнительные средства.
• 2 Гб интернета. 
• Цена - 15 евро / 4 недели (как абонентская плата).

По истечению указанного количества минут и трафика можно пользоваться симкой и дальше, пополнив баланс, по следующим ценам:

• соединение с абонентом: 0,30 евро
• минута разговора по Испании: 0,25 евро
• минута разговора с заграницей: в зависимости от страны
• интернет: бесплатно, но с очень медленной скоростью 16 Kpbs.

Другие спецпредложения: Тарифы Vodafone yu

• Yuser (10 евро / 4 недели). Включает 1,5 Гб интернет-трафика, 15 минут разговоров (стоимость соединения 0,30 евро).
• Super Yuser (15 евро / 4 недели). Включает 2 Гб интернет-трафика, 30 минут разговоров (стоимость соединения 0,30 евро).
• Mega Yuser (20 евро / 4 недели). Включает 3,5 Гб интернет-трафика, 60 минут разговоров (стоимость соединения 0,30 евро).

Пакеты доп. интернет трафика (боно):

• 2 Гб - 15 евро 
• 1 Гб - 10 евро 
• 200 Мб - 3 евро 

Сайт компании: vodafone.es

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• Однозначного ответа не нашлось, но похоже, что новый боно (пакет трафика) можно активировать в любой момент.
• Предоплатный тариф (включающий разговоры и смс), можно заново активировать принудительно (получив снова все ресурсы - минуты, смс, трафик) до окончания 30 дней, набрав на телефоне *505*5# звонок.
• Или через личный кабинет на сайте, или через приложение на телефоне.

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• На предоплатных тарифах - нет. 

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• Если действует какой-то тариф с месячной оплатой или боно на интернет, но закончился включенный в него трафик, интернет будет бесплатным, но с невозможно низкой скоростью 16 Кб/сек.  
• Если тариф или боно закончились, не активированы или дезактивированы, то интернет будет по 2 евро/день, включает 200 Мб/день (максимум - 1 Гб в день, что эквивалентно стоимости 10 евро).

Номер проверки баланса:

• *134# клавиша вызова

Где купить сим-карту?

• офисы продаж Vodafone
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House

Где пополнить баланс?

• офисы продаж Vodafone
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• банкоматы (на сайте указаний не нашлось, но обычно практически все подходят). Может не пройти платеж российской картой.
• через сайт, онлайн (картой или с испанского счета. Неиспанская карта может не сработать). Выберите в списке меню слева нижнюю кнопку, "recarga de tarjeta", далее в появившихся окошках введите ваш номер, сумму и данные кредитки.
• через  приложение Mi Vodafone на телефоне.
• кассы большинства супермаркетов, заправки.

Выпускает ли оператор нано-сим? (обычные и микро есть у всех)

• да

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• 6 месяцев без пополнения баланса, после чего сим-карта на месяц блокируется, затем окончательно умирает.
• После 90 дней неиспользования карты в последующие месяцы снимается 0,5 евро/мес за обслуживание.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет информации

Настройка устройства для использования интернета:

Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующие поля и заполняем те, что есть в вашем устройстве:

• APN: airtelwap.es 
• Тип APN: Internet 
• имя точки доступа: INTERNET

---

Yoigo

Тарифы, включающие интернет

Описание предоплатных тарифов можно найти тут. На данный момент наиболее интересными являются тарифы "La Prepago", предоставляющие возможность интернет-навигации. Тарифы включают указанный в названии объем интернет-трафика, бесплатные минуты разговоров. После израсходования трафика интернет будет доступен бесплатно, но скорость будет снижена до 64 кб/сек. При необходимости вы сможете пополнить интернет-трафик внутри месяца на 300Мб за 3,63 евро.

• La Prepago de 1GB + 20 минут разговоров (8,50 евро/месяц)
• La Prepago de 2GB + 50 минут разговоров (10 евро/месяц)
• La Prepago de 4GB + 100 минут разговоров (15 евро/месяц)

Сайт компании: yoigo.com

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• Да, можно активировать в любой момент.
• Предоплатный тариф (включающий разговоры и смс), можно заново активировать принудительно (получив снова все ресурсы - минуты, смс, трафик) до окончания 30 дней, набрав на телефоне *505*5# звонок.
• Или через личный кабинет на сайте, или через приложение на телефоне.

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• По умолчанию - нет, но для использования IP-телефонии существуют тарифы La Infinita.
• Кроме того, запрет на программы типа торрентов - скачивание P2P, т.е. от одного пользователя другому (не с сайта).

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• Если действует какой-то тариф с месячной оплатой или боно на интернет, но закончился включенный в него трафик, интернет будет бесплатным, но с невозможно низкой скоростью 64 Кб/сек. Или можно добавить боно в приложении Mi Yoigo app. Также предлагается творческий подход: писать сообщения о желаемых боно на номер 622, без указания конкретного текста. Можно попробовать отправить "Alta bono 200Mb".

Номер проверки баланса:

• Баланс - *111# вызов
• Остаток трафика - через личный кабинет на сайте, приложение Mi Yoigo или звонком на номер 622 (запаситесь кем-то испаноговорящим - это интерактивный автоответчик, с которым надо разговаривать).

Где купить сим-карту?

• офисы продаж Yoigo
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House

Где пополнить баланс?

• офисы Yoigo
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• банкоматы (все, кроме Bankia). Может не пройти платеж российской картой.
• карты для пополнения баланса, можно приобрести в некоторых супермаркетах, на заправках, в магазинах сети Yoigo, в локуторио.
• через сайт, онлайн (картой или с испанского счета. Неиспанская карта может не сработать)
• кассы большинства супермаркетов, заправки.

Выпускает ли оператор нано-сим? (обычные и микро есть у всех)

• да

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• 6 месяцев без пополнения баланса.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет информации

Настройка устройства для использования интернета:

• Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующее поле и заполняем его:
• APN: Internet

---

Orange

Тарифы, включающие интернет

Базовые тарифы с симками и для разговоров по Испании, и для интернета: 

• Navega

8,95 евро/мес, включает 1 Гб информации и безлимитные звонки (плата за соединение - 30 центов).

• Go Walk

9,95 евро/мес, включает 1,5 Гб информации, 20 мин бесплатных разговоров (плата за соединение - 30 центов), далее - 6 центов/ мин.

• Go Run

14,95 евро/мес, включает 2,5 Гб информации, 40 мин бесплатных разговоров (плата за соединение - 30 центов), далее - 6 центов/ мин.

• Go Fly

19,95 евро/мес, включает 3,5 Гб информации, 80 мин бесплатных разговоров (плата за соединение - 30 центов), далее - 6 центов/ мин.

Продлеваются тарифы автоматически раз в месяц, если на счету достаточно средств. Если недостаточно, то тариф меняется: 100 Мб/день/3 евро (то есть как только интернет включился - 3 евро в день списали), а бесплатные звонки по Испании (не забываем про плату за соединение 30 центов, она везде есть) становятся звонками по 25 центов/мин.

• существует и дополнительный тариф Mundo для международных звонков и мобильного интернета, для которого даже был создан отдельный сайт. 

Вы можете выбрать необходимый вам объем трафика: Mundo 1GB (7 евро/мес), Mundo 2GB (10 евро/мес), Mundo 3GB (15 евро/мес).

Продлеваются тарифы автоматически раз в месяц, если на счету достаточно средств. Если недостаточно, то тариф меняется: 10 Мб/день/0,60 евро, если расход трафика превысит 10 Мб в день - со счета спишут еще 0,60 евро.

Интересная система определения стоимости звонков: по Испании - полностью бесплатно между номерами с этим тарифом, на остальные мобильные - 30 центов соединение и бесплатные разговоры в течение 7 дней после пополнения баланса. С 8-го дня - 30 центов соединение и 8,47 центов /минута - звонки. Также  хорошие цены на международные звонки.

Сайт компании: orange.es

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• Да, отправив бесплатное SMS на номер 1470 со следующим текстом:
  • Для тарифов Go y Navega:
    • MÁS GIGAS GO Walk: чтобы получить 1,5 GB + 20 минут за 9,95 €
    • MÁS GIGAS GO Run: чтобы получить 2,5 GB + 40 минут за  14,95 €
    • MÁS GIGAS GO Fly: чтобы получить 3,5 GB + 80 минут за 19,95 €
    • MÁS GIGAS Navega: чтобы получить 1 GB за 8,95 €
  • Для тарифов Mundo:
    • MÁS GIGAS MUNDO 1GB: чтобы получить 1 GB за 7 €
    • MÁS GIGAS MUNDO 2GB: чтобы получить 2 GB за 10 €
    • MÁS GIGAS MUNDO 3GB: чтобы получить 3 GB за 15 €
• Или через личный кабинет на сайте: кнопка "your account "Mi Orange" наверху справа.

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• Нет информации. Но и запрета тоже нет!

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• Если действует какой-то тариф с месячной оплатой или боно на интернет, но закончился включенный в него трафик, интернет будет бесплатным, но с невозможно низкой скоростью 64 Кб/сек. Или можно добавить боно 200 мб через сайт. Также предлагается творческий подход: писать сообщения о желаемых боно на номер 622, без указания конкретного текста. Можно попробовать отправить "Alta bono 200Mb".

Как проверить баланс?

• в личном кабинете на сайте
• *111# вызов (первые 5 запросов в месяц - бесплатные, следующие запросы - 25 центов за каждый)
• Через приложение для смартфона 

Где купить сим-карту?

• офисы Orange
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House

Где пополнить баланс?

• офисы Orange
• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• банкоматы сетей Telebanco 4B, Red Caixa Oberta (La Caixa), Red 6000, Servired. Может не пройти платеж российской картой.
• через сайт, онлайн (картой или с испанского счета. Неиспанская карта может не сработать, хотя в последнее время обычно работает, при условии, что выбираете в способе оплаты "Pago con banco electrónico" вместо "pago con tarjeta de crédito"). 
• через одноименное приложение на телефоне (во многом дублирует личный кабинет на сайте).
• карты для пополнения баланса, можно приобрести в некоторых супермаркетах, на заправках, в магазинах сети Orange.
• кассы большинства супермаркетов, заправки.
• звонком на номер 1470: вероятно, попадете на интерактивный автоответчик, где можно будет зарядить, продиктовав номер кредитки.

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• согласно информации на сайте, 12 месяцев, после чего сим-карта на месяц блокируется (для звонков и сообщений, но доступна для пополнения), затем окончательно умирает. Пожалуй, это самые долгоживущие предоплатные сим из испанских операторов.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет информации

Настройка устройства для использования интернета:

Android:

Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующее поле и заполняем его:

• APN: orangeworld
• Имя точки доступа: Orange Internet Movil
• Proxy: 10.132.61.10
• Порт: 8080
• Имя пользователя: orange
• Пароль: orange
• MCC: 214
• MNC: 03
• Тип аутентификации: PAP
• Нажать на "тип APN". Если появился экран, написать "default" (с маленькой буквы). Если не появился, пропустить шаг.
• Сохранить настройки.

Iphone:

• Пункт доступа (или APN): orangeworld
• Имя пользователя: orange
• Пароль: orange

Есть интерактивные гиды по настройке большинства популярных моделей телефона, найдете тут. Если сразу не видите картинки с вашим устройством, ищите по марке. Найдя, выбирайте иконку с надписью "интернет", затем - "configurar internet", затем - по пунктам. Тест не столь важен (оттуда берете только названия полей и то, что в них вписывать, то есть то же самое, что указано выше для андроида и айфона), смотрите на картинку, там будет показано, где находятся нужные вам поля. 

Виртуальные операторы

Они не имеют собственной структуры связи, арендуя существующие сети представленных выше. 

Где купить:  чаще всего эти компании не имеют своих офисов, работая через интернет, посредников или т.н. Locutorio - места общественной связи, где можно воспользоваться компьютером с интернетом, принтером, факсом, сделать звонок и тд. Тут же продаются различные сим-карты, а также можно пополнить баланс предоплатного номера телефона. Об исключениях указано в описании оператора.

---

Lebara

Сильные стороны этого оператора: 

• выгодные цены на международные звонки,
• хороший выбор тарифов на интернет,
• подарок от оператора при пополнении баланса (100% - если через интернет, 50% - если через карты пополнения. Могут быть использованы только для разговоров, для оплаты интернета или пакетов данных их не принимают).

Тарифы на разговоры (в евроцентах) расписаны тут. 

Тарифы, включающие интернет:

Интернет по тарифу выше получает совсем невыгодный. Однако, ситуацию спасает предложение "боно" -  пакетов интернет-трафика:

• 1 Гб - 7,5 евро 
• 2 Гб - 9 евро (действует акция: отправь СМС с текстом 2gbgratis на номер 22333 и получи 2Гб в подарок)
• 4 Гб - 14 евро (действует акция: отправь СМС с текстом 2gbgratis на номер 22333 и получи 2Гб в подарок)
• 6 Гб - 19 евро (действует акция: отправь СМС с текстом 2gbgratis на номер 22333 и получи 2Гб в подарок)
• 10 Гб - 29 евро (действует акция: отправь СМС с текстом 5gbgratis на номер 22333 и получи 5Гб в подарок)

Все пакеты - самовозобновляемые. То есть активировали 4 Гб, прошло 30 дней, на 31 со счета автоматически спишутся 14 евро, а вы получите новые 4 Гб (работает, если на счету есть нужная сумма). Если не хотите, чтобы продлился, или хотите взять другой, не забудьте дезактивировать действующий пакет. 

Активируются и дезактивируются через смс, текст сообщения для каждого найдете тут.

Кстати, пакеты - "боно" есть и на разговоры. Принцип тот же: действует, пока не закончится сумма или 30 дней с момента активации. Активируется и дезактивируется текстовым сообщением.

Сайт компании: mobile.lebara.com (доступен на англ. языке)

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• да

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• Нет информации. Но и запрета тоже нет!

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• 0,05 евро/ 1 Мб

Номер проверки баланса:

• Баланс - *124#. Показывает только остаток на счету, но не количество трафика. Трафик обещают показывать при заходе в личный кабинет, но и там не показывают пока. 

Где купить сим-карту?

• locutorio (места общественной связи)
• на почте
• в некоторых маленьких магазинах (ищите логотип оператора)
• у нас

Где пополнить баланс?

• карточки для пополнения баланса можно найти в Locutirio, если они есть в наличии. Или у нас, по цене номинала (то есть карта на пополнение 10 евро стоит тоже 10 евро).
• на почте
• онлайн

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• 4 месяца с последнего пополнения баланса, при условии, что есть что-то на счету, не 0 евро. Во время 4го месяца нельзя принимать звонки. После этого еще 15 дней для тех, кто только спохватился, после чего номер пропадает окончательно, и карта перестает работать.
• С нулевым балансом - 2 месяца, и во время второго уже будет нельзя принимать звонки.
• Еще 10 дней после окончания 2х месяцев как последний шанс на реанимацию, потом карта умирает.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет

Настройка устройства для использования интернета:

• В большинстве случаев  вы получите смс с настройками для ММС и интернета, как только вставите карточку в телефон.  Телефон попросить разрешения активировать данные: подтвердите.  Если спросит пин, введите 1234.
• Настройка вручную:  Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующие поля и заполняем одно поле:
• APN (точка доступа): gprsmov.lebaramobile.es
• Имя пользователя и пароль - эти поля должны оставаться пустыми.

ВНИМАНИЕ: эти сим-карты вы можете приобрести у нас, если вы - наш клиент. 

---

Masmovil

MASMOVIL - оператор мобильной связи в Испании со службой поддержки клиентов на русском, английском, немецком, норвежском, шведском и финском языках по телефонам 2373 (с номера MASMOVIL) или 1473 (с номера любого другого оператора).

Тарифы, включающие интернет:

предлагается самостоятельно выбрать тариф на звонки или звонки интернет, вот тут.

• Серия тарифов Internet Total (это только интернет без включенных звонков). Объем интернет-трафика варьируется от 5 Гб (19,90/месяц) до 50 Гб (89,90/месяц). 
• Если вам нужен тариф, включающий и бесплатные минуты разговоров и интернет, можно выбрать из серии Cero Total. Объем интернет-трафика варьируется от 600 Мб до 8 Гб и, в зависимости от выбранного объема трафика и количества бесплатных минут разговора, стоимость тарифа составит от 3 до 19,90 евро/месяц.

Дополнительно интернет:

• 500 Мб - 3 евро

Чтобы активировать нужно отправить смс на номер 2377 с текстом "MMAMPLIA500".

Также заявлены низкие тарифы на международные звонки (тарифы тут).

Сайт компании: masmovil.es (доступен английский язык)

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• да

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• да

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• 3,63 цента/Мб.

Номер проверки баланса:

• Баланс - *113#. Или через личный кабинет (по ссылке надо ввести свой номер телефона, чтобы получить пароль, затем зайти, используя его, с главной страницы: строка ввода - верхняя на экране).

Где купить сим-карту?

• офисы продаж Masmovil
• locutorio (места общественной связи)
• почта

Где пополнить баланс?

• офисы продаж Masmovil
• locutorio (места общественной связи)
• банкоматы сетей Telebanco 4B, euro6000, Servired. Может не пройти платеж российской картой.
• почта
• магазины сети Opencor, Telecor, Scheckler, большинство заправок.

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• 6 месяцев с последнего пополнения баланса.

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• да, приостановка действия карточки на срок до 6 месяцев. Подробнее условия лучше уточнить у оператора по телефону  2373 (с номера MASMOVIL) или 1473 (с номера любого другого оператора), благо тут обещают возможность общения на русском языке.

Настройка устройства для использования интернета:

Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующие поля и заполняем те, что есть в вашем устройстве:

• Имя: masmovil
• APN: internetmas

Интерактивный гид по настройке устройств: iPhone, Android, Windows movil и другие

---

Happymovil

Тарифы, включающие интернет:

Базовые тарифы можно найти тут (очередной сайт только на испанском). Из них уже с интернетом и возможностью совершения международных звонков, в том числе в Россию, - Tarifa nacional (бесплатные звонки по Испании, но не забывайте, что плата за соединение 18 центов все равно остается):

• 1,2 Гб - 3,95 евро/мес
• 3 Гб - 7,95 евро/мес
• 5 Гб - 10,95 евро/мес

Сайт компании: happymovil.es (только исп. язык)

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Можно ли активировать новый боно/пакет до окончания периода 30 дней?

• да

Разрешена ли IP-телефония? (скайп, вайбер и др. в режиме разговора)

• да

Стоимость интернет-трафика без активации боно или после его окончания:

• 0,108 евро/Мб.

Номер проверки баланса:

• Звонить на 2985 (бесплатно 10 проверок баланса в месяц, остальные - по 15 центов). Или через личный кабинет.

Где купить сим-карту?

• магазины сети The Phone House
• locutorio (места общественной связи)

Где пополнить баланс?

• locutorio (места общественной связи)
• магазины сети The Phone House
• банкоматы сетей Telebanco 4B, Red Caixa Oberta (La Caixa), Servired. Может не пройти платеж российской картой.
• кассы супермаркетов сетей DIA, Consum, Eroski, El Corte Inglés, Hipercor, Telecor y Opencor
• автостанции Alsa
• Увидеть все места, где можно пополнить счет, вы можете прямо на карте, вот тут, по почтовому индексу или по городу (в выпадающем меню выберите вторую опцию, затем, во вновь появившихся меню, провинцию и город).

Срок жизни сим-карты с момента последнего пополнения баланса:

• 4 месяца с последнего пополнения баланса. 

Существует ли услуга приостановки действия карты? ("паркинг")

• нет

Настройка устройства для использования интернета:

Заходим в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных, ищем следующие поля и заполняем те, что есть в вашем устройстве:

• Имя: Movidata
• APN: internettph

Что потребуется для покупки сим-карты?

Напоминаем еще раз, что для нерезидента страны, например, для туриста, доступны ТОЛЬКО предоплатные тарифы (prepago), для их покупки понадобятся:

• документ, удостоверяющий личность (например, загранпаспорт). Копия паспорта не подойдет;
• домашний адрес (подойдет любой в Испании: отеля, апартаментов, друзей).

Важные моменты:

• многие тарифы имеют "consumo mínimo" - минимальный лимит потребления в месяц. Пользуетесь или не пользуетесь, но эту сумму с вас снимут, если баланс на счету позволяет. Обычно это 6 евро, реже другая сумма в пределах 3-8 евро. Если тариф с месячной абонентской платой, то снимают автоматически только ее. 
• нередко нет возможности проверить доступный остаток трафика, так что рекомендуется заранее поставить на устройства программы-счетчики трафика, их полно, они маленькие и обычно бесплатные. Телефоны считают трафик сами, но не забудьте обнулить данные либо засечь с момента начала пользования местным интернетом.