В условиях договора записано, что мы должны заехать и выехать в определенные часы. Что делать, если не получается?

Такое ограничение есть не всегда, но довольно часто. Как правило, это заселение с 16-17 до 20,00 и выезд - до 11-12,00, особенно важным это расписание становится в июле и августе, то есть в высокий сезон с максимальной загрузкой по аренде. Эти условия появились не потому, что мы или владельцы - нелюди, которые не хотят пускать вас в дом, а потому, что нередко в один день происходит утром выезд одного жильца, а вечером - заселение другого, и между этим надо успеть убрать жилье, постирать белье и навести порядок. Если происходит смена в один день, то мы не можем ни заселить вас раньше, ни позволить остаться дольше, даже за доплату - а что со вторым жильцом тогда делать?! Если такой смены нет, то режим более расслабленный, а условия становятся более гибкими - с удовольствием заселим раньше или разрешим выехать позже, если обстоятельства позволяют. Без доплаты.

Приехали раньше, чем готово жилье. Что делать?

Обычно можно оставить вещи в офисе или квартире и пойти обедать, гулять или купаться. Требует дополнительного обсуждения. 

Самолет вечером, а выехать надо до 12. Что делать?  

• оставить вещи в офисе или в доме, если это возможно (зависит от обстоятельств и конкретного объекта, обсуждается) и пойти гулять/обедать.
• поехать с вещами в Аликанте, оставить вещи в камере хранения автовокзала или ж/д вокзала (конечная остановка трамвая - в 200 м от ж/д вокзала) и отправится гулять. А когда время подойдет ехать в аэропорт, забрать вещи и сесть на автобус С-6, который ходит в аэропорт каждые минут 20 (подробнее про него написано вот тут, вторая часть статьи)
• в некоторых случаях, когда вы заказывали у нас трансфер в аэропорт, мы можем утром забрать ваши вещи и привезти уже к поездке в аэропорт. Эта опция более сложна в организации и требует дополнительного обсуждения и, возможно, доплаты.